זכות ביטול

עמוד זה מכיל מידע על זכויות ביטול וביטול עסקה עבור צרכנים. הזכויות הסטטוטוריות תלויות במדינה שבה אתם מתגוררים דרך קבע וחלות רק כאשר חוק צרכני מחייב מעניק אותן.

1. האיחוד האירופי / אוסטריה

אם אתם צרכנים המתגוררים באיחוד האירופי או באוסטריה, ופועלים למטרות שאינן קשורות למסחר, לעסק, למלאכה או למקצוע שלכם, בדרך כלל עומדת לכם הזכות לבטל חוזה מרחוק עבור שירותים דיגיטליים בתוך 14 ימים ללא צורך בנימוק. זכויות אלה אינן חלות על לקוחות עסקיים.

1.1 תקופת הביטול

תקופת הביטול היא 14 ימים ממועד כריתת החוזה, אלא אם זכות הביטול פוקעת מוקדם יותר בהתאם לתנאים המתוארים להלן.

1.2 כיצד לממש את זכותכם

כדי לממש את זכות הביטול שלכם, עליכם להודיע לנו על החלטתכם באמצעות הצהרה ברורה (למשל באימייל). תוכלו להשתמש בטופס הביטול לדוגמה המצורף להלן, אך הדבר אינו חובה.

כדי לעמוד במועד הביטול, די בכך שתשלחו את הודעתכם בנוגע למימוש הזכות לפני תום תקופת הביטול.

Please contact:
CreaCrate Productions e.U.
Lotte-Hass-Weg 2/11
1220 Vienna
Austria
Email: support@thebigdaypage.com

1.3 השפעות הביטול

אם תבטלו כדין, נשיב לכם את כל התשלומים שקיבלנו מכם ללא דיחוי מיותר ולא יאוחר מ-14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול. ההחזר יבוצע באותו אמצעי תשלום שבו השתמשתם בעסקה המקורית, אלא אם הוסכם במפורש אחרת, ולא תחויבו בדמי החזר.

אם, במקרה מסוים, ביקשתם במפורש שהשירות יתחיל במהלך תקופת הביטול ולאחר מכן ביטלתם לפני השלמת הביצוע המלא, ייתכן שתידרשו לשלם סכום יחסי עבור החלק שכבר סופק, במידה שהדבר מותר על פי הדין החל.

1.4 פקיעת זכות הביטול

שירותים: זכות הביטול פוקעת רק לאחר שהשירות הושלם במלואו, ובלבד שהביצוע החל בעקבות בקשה מפורשת מראש ואישור שלכם כי אתם מבינים שזכות הביטול עלולה לאבד עם השלמת הביצוע.

תוכן דיגיטלי שאינו מסופק על גבי מדיה מוחשית: זכות הביטול פוקעת עם תחילת הביצוע, אך רק אם נתתם הסכמה מפורשת להתחלת הביצוע לפני תום תקופת הביטול והכרתם בכך שאתם מאבדים בכך את זכות הביטול.

עבור צרכנים באיחוד האירופי/אוסטריה, זכות הביטול יכולה לפקוע רק בהתאם לתנאים המשפטיים המתוארים לעיל.

אין ויתור אוטומטי או אובדן אוטומטי של זכויות. כאשר החוק דורש הסכמה מפורשת מראש, אישור או בקשה מפורשת להתחלת הביצוע בתקופת הביטול, זכות הביטול פוקעת או שסכום יחסי הופך לתשלום רק אם דרישות משפטיות אלה התקיימו.

1.5 טופס ביטול לדוגמה

אם ברצונכם לבטל את החוזה, תוכלו למלא טופס זה ולשלוח אותו אלינו:

To: CreaCrate Productions e.U.
Lotte-Hass-Weg 2/11
1220 Vienna
Austria
Email: support@thebigdaypage.com

I hereby withdraw from the contract concluded for the provision of the following service:
[description of the service]
Ordered on: [date]
Name of consumer: [your name]
Address of consumer: [your address]
Signature (only if sent by post): __________
Date: __________

2. הממלכה המאוחדת

אם אתם צרכנים בממלכה המאוחדת, זכויות הביטול שלכם מוסדרות על ידי חוק הצרכנות הבריטי החל. כאשר הדין הבריטי המחייב מעניק זכות ביטול, זכות זו חלה בהתאם לכללים אלה.

שום דבר בתנאים אלה אינו נועד להגביל זכויות צרכניות מחייבות שעשויות לעמוד לכם לפי הדין הבריטי.

3. מדינות אחרות / מחוץ לאיחוד האירופי

אם אתם צרכנים מחוץ לאיחוד האירופי/אוסטריה ומחוץ לממלכה המאוחדת, כל זכות ביטול או חזרה מעסקה תלויה בדיני הצרכנות המחייבים של המדינה, המחוז או הטריטוריה שבה אתם מתגוררים.

אלא אם דין מקומי מחייב קובע אחרת, רכישות של שירותים דיגיטליים הן בדרך כלל סופיות לאחר תחילת אספקת השירות.