Pravo na odustajanje
Ova stranica sadrži informacije o pravima na odustajanje i otkazivanje za potrošače. Zakonska prava zavise od zemlje vašeg uobičajenog boravišta i primjenjuju se samo gdje obavezno pravo zaštite potrošača to omogućava.
1. Evropska unija / Austrija
Ako ste potrošač s prebivalištem u Evropskoj uniji ili Austriji, i djelujete u svrhe izvan vaše trgovine, poslovanja, zanatstva ili profesije, generalno imate pravo da odustanete od ugovora na daljinu za digitalne usluge u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Ova prava se ne primjenjuju na poslovne korisnike.
1.1 Period za odustajanje
Period za odustajanje je 14 dana od datuma zaključenja ugovora, osim ako pravo na odustajanje ne istekne ranije pod uslovima opisanim u nastavku.
1.2 Kako ostvariti svoje pravo
Da biste ostvarili svoje pravo na odustajanje, morate nas obavijestiti o svojoj odluci putem jasne izjave (na primjer putem e-maila). Možete koristiti obrazac za odustajanje koji je naveden u nastavku, ali to nije obavezno.
Da biste ispunili rok za odustajanje, dovoljno je da pošaljete svoju komunikaciju u vezi s ostvarivanjem prava na odustajanje prije isteka perioda za odustajanje.
Please contact:
CreaCrate Productions e.U.
Lotte-Hass-Weg 2/11
1220 Vienna
Austria
Email: support@thebigdaypage.com
1.3 Posljedice odustajanja
Ako pravovaljano odustanete, nadoknadit ćemo vam sva plaćanja koja smo primili od vas bez nepotrebnog odlaganja i najkasnije 14 dana od prijema vašeg obavještenja o odustajanju. Nadoknada će biti izvršena korištenjem istog načina plaćanja koji ste koristili za originalnu transakciju, osim ako je izričito drugačije dogovoreno, i neće vam se naplatiti naknade za nadoknadu.
Ako ste, u određenom slučaju, izričito zatražili da usluga započne tokom perioda za odustajanje, a zatim odustanete prije potpunog izvršenja, možda ćete biti obavezni platiti proporcionalni iznos za već pruženi dio, gdje to dozvoljava primjenjivi zakon.
1.4 Istek prava na odustajanje
Usluge: Pravo na odustajanje ističe tek nakon što je usluga u potpunosti izvršena, pod uslovom da je izvršenje započelo na vaš prethodni izričiti zahtjev i potvrdu da razumijete da se pravo na odustajanje može izgubiti po potpunom izvršenju.
Digitalni sadržaj koji nije isporučen na trajnom mediju: Pravo na odustajanje ističe kada izvršenje započne, ali samo ako ste izričito pristali na početak izvršenja prije isteka perioda za odustajanje i potvrdili da time gubite svoje pravo na odustajanje.
Za potrošače u EU/Austriji, pravo na odustajanje može isteći samo pod zakonskim uslovima opisanim iznad.
Ne postoji automatsko odricanje ili gubitak prava. Gdje zakon zahtijeva prethodnu izričitu saglasnost, potvrdu ili izričiti zahtjev za izvršenje tokom perioda za odustajanje, pravo na odustajanje ističe ili proporcionalni iznos postaje plativ samo ako su ti zakonski uslovi ispunjeni.
1.5 Obrazac za odustajanje
Ako želite odustati od ugovora, možete popuniti ovaj obrazac i poslati nam ga:
To: CreaCrate Productions e.U.
Lotte-Hass-Weg 2/11
1220 Vienna
Austria
Email: support@thebigdaypage.com
I hereby withdraw from the contract concluded for the provision of the following service:
[description of the service]
Ordered on: [date]
Name of consumer: [your name]
Address of consumer: [your address]
Signature (only if sent by post): __________
Date: __________
2. Ujedinjeno Kraljevstvo
Ako ste potrošač u Ujedinjenom Kraljevstvu, vaša prava na otkazivanje regulirana su primjenjivim zakonom o zaštiti potrošača UK. Gdje obavezni zakon UK daje pravo na otkazivanje, to pravo se primjenjuje u skladu s tim pravilima.
Ništa u ovim Uslovima nema za cilj ograničiti obavezna prava potrošača koja možete imati prema zakonu UK.
3. Ostale zemlje / Izvan EU
Ako ste potrošač izvan Evropske unije/Austrije i izvan Ujedinjenog Kraljevstva, sva prava na otkazivanje ili odustajanje zavise od obaveznih zakona o zaštiti potrošača vaše zemlje, države ili pokrajine prebivališta.
Osim ako obavezni lokalni zakon ne predviđa drugačije, kupovine digitalnih usluga su generalno konačne nakon što je usluga započeta.